宁波银行股份有限公司余姚支行(宁波银行余姚支行营业部行号)

为着力提升金融消费者的风险防范意识和金融知识素养，有效解决金融消费者办理业务中遇到的问题与难题，民生银行宁波余姚支行积极响应监管部门和总分行号召，第一时间成立普及金融知识宣传小组，制定宣传活动方案，通过网点宣传、外拓宣传、特定对象宣传等方式，全面启动“2022年金融知识普及月 金融知识进万家”宣传活动。

强化网点宣传，营造浓厚氛围

一是宣传氛围营造，在营业网点LED电子屏和电视机上滚动播放金融知识普及宣传标语、微视频；张贴金融知识宣传海报；在网点大堂、柜台、公众教育区等区域摆放各类金融知识宣传海报、折页等资料，方便客户阅览；对到网点办理业务的客户开展宣传提醒，做到100%覆盖，全方位营造可视、可听、可问的宣传氛围。二是开展网点宣传讲座，一方面充分利用支行厅堂客户等候时间，开展厅堂内金融宣传小沙龙活动，介绍常见的电信诈骗手段和如何防范电信诈骗的“6个一律”“8个凡是”，并利用小礼品开展现场抢答，提升宣传效果。同时为老年客户讲解电信诈骗及养老诈骗等经典案例，并发放养老防诈骗一封信，提醒广大老年人提高警惕，守好“钱袋子”。

金融宣传进社区，切实做好居民住户全面金融服务

近日，该行工作人员进入中江社区向网格内居民开展金融知识普及宣传活动。现场悬挂横幅、发放宣传折页，对社区内居民住户和商户进行面对面的金融知识宣传。本次宣传活动重点进行了反诈拒赌、防范金融风险、选择正规投资渠道等方面的内容，提醒社区群众远离非法金融，守住“钱袋子”。

关爱特殊群体，开展针对性宣传活动

一是农民工群体的金融宣传。因在当地有较多农民工代发工资项目，为提升金融知识素养，切实保护农民工合法权益，该行组织上门普及金融知识。宣传内容涵盖防范电信诈骗和非法集资、抵制非法金融、谨慎选择投资渠道等方面。让大家在了解更多金融知识的同时，守护血汗钱。二是积极开展支行周边宣传。主要针对社区的老人和小孩。该行主动前往老年人聚集的小区广场开展金融宣传活动，面对面介绍电信诈骗特点和前期通报案例，通过现实的教训提升宣传效果，提高老年人对电信诈骗、非法集资等的认识。

民生银行宁波余姚支行践行“服务大众，情系民生”的担当，多措并举推动金融知识宣传活动，增强人民群众风险防范意识和责任意识。为金融消费者普及金融知识活动是一项长久的工程，民生银行宁波余姚支行将不忘初心，持续开展金融知识普及活动贯彻“以客为尊”的服务理念，保护金融消费者合法权益。

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