补办个人社保情况说明(社保费补缴情况说明)

12333是河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统，同时也有在线咨询平台。近日，12333在线咨询平台为广大群众解答了一些具有共性的问题，看看有您关心的吗？

如何补办报到证？

问 网友“李远兴”：

报到证丢失怎么补办？

答 12333：

您好，我省非师范类院校毕业生报到证丢失，需本人或代办人到省厅人力资源市场处窗口办理报到证遗失登记，也可拨打办理窗口电话：0311-88616771、88616287进行报到证遗失登记。工作人员会在7个工作日内到“河北省大中专毕业生就业服务网”进行报到证遗失公示，公示登出之后，需由本人带齐毕业证及身份证（原件、复印件）到省厅人力资源市场处窗口办理补证手续。手续齐全，随到随办。

查询报到证遗失登记信息网址链接：登陆“河北省大中专毕业生就业服务网”官网，点击“报到证遗失声明”至主页面，查询报到证遗失登记信息。

我省何时成立的基本养老保险个人账户？

问 网友“柴秀霞”：

您好，我想问一下，河北省是哪年成立的养老保险金个人帐户？谢谢！

答 12333：

您好，依据原河北省劳动厅《关于印发《河北省企业职工基本养老保险个人帐户管理暂行办法》的通知》（冀劳[1998]66号）文件第四条规定：职工个人帐户从1996年1月起建立，1996年1月后参加工作的人员，从参加工作之月起建立个人帐户。1995年12月底前成立的单位，1996年1月以后参加基本养老保险社会统筹的，需按有关规定补缴基本养老保险费，社会保险机构从1996年1月起为其单位职工补建个人帐户。

您也可拨打河北省12333政策咨询热线详细咨询。

有关社保的问题，你还可以关注河北省社会保险事业管理局官方微信“河北社会保险”，点击“微咨询”。

12333：人社咨询服务“全天候”

12333河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统是按照国家人社部要求，结合我省人力资源和社会保障发展实际进行建设的，采用“12333”全国人力资源和社会保障咨询统一号码，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在人力资源和社会保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。

12333电话咨询服务内容

①面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等；

②提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务；

③建立前台受理和后台处理的关联，实际对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象；

④统筹规划全省电话咨询服务系统建设，形成省级电话咨询服务标准和规范，指导各地市电话咨询服务系统建设；

⑤咨询服务的具体内容包括，就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和个人账户情况，劳动合同、最低工资及其他劳动者权益保护的有关规定，专业技能人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等。