交行信用卡查不了账单(交行信用卡查不了账单怎么办)

本人自持有此版交行白麒麟银联万事达卡（图片来源网络）

第一篇财经文章本来希望写保险类的，结果机缘巧合正好刚经历电话服务体验，那么顺利成章就先写信用卡实际使用中的发生情况和服务评价，希望能给读者带来帮助。

本人目前持有浦发AE白，交行白麒麟两张白金卡，中兴美运白已注销，招行经典白申请中，今天先谈谈小娇的神兽白麒麟卡的服务体验！

情况A：白麒麟年费可以积分兑换，但是必须手动在APP里面操作或者电话主动提出申请

作为目前权益尚可的白金卡，首先可以用25万积分兑换1000元年费还算厚道，不过没有自动后台兑换功能，需要手动操作或者电话通知，而且这点小娇是不会主动告诉你的，相比之下浦发就会自动在后台直接兑换抵扣年费，一点小心机高下立显。如果不是我今天主动查询年末的账单，还一无所知，好在时间还来得及，400电话联系人工以后承诺三个工作日解决，情况A各位用户自行评判！

情况B：交行的信用卡账户是一卡一户，账单和积分都独立核算

因为浦发AE白日常使用较多，而浦发的信用卡是合并为一个总积分账户，脑子植入的概念误把小娇也同样看待，结果有一笔还款张冠李戴（本人还有一张沃尔玛金卡），结果下面两个月的账单显示白麒麟有利息，而沃尔玛上多了存款，经过与小娇客服GG和MM的斗智斗勇，据理力争，晓之以情，动之以理，最后终于达成如下协议：1.最近一月的414元利息直接免除。2、之前一月的1100元利息，根据小娇惯例先免除777元，其余333元通过刷卡金的形式返还到账户里面，以供日后消费抵扣。总结一下，虽然费了一些时间和话费，但是达到这样的结果应该还是比较满意，因为由于用户疏忽造成的损失全部得到了追回，应该说小娇的处理还是比较人性化的，这里应该给于正面肯定和赞扬！

情况C：承诺的处理结果追溯

5月1日进行账单复查，除了17年的1000元年费问题，还查到了之前承诺的414元利息没有兑现，账户里面没有免除或退款，看到这里，不由得还是要说或许是员工处理的疏忽，抑或是小娇又有玩小心机之嫌！电话联系之后，态度依然完美，答应核实以后再来电，不过我的心情此时。。。。。。。

小结：以上是真实发生在本人身上的小娇2018年用户体验，我不做主观的评论，分享读者自行评判和学习交流！

PS：白麒麟虽然权益大缩水，不过10%的最红星期五抵扣，机场贵宾厅的权益（尤其是附属卡也单独计算），还有6次代驾服务，还是市场上非常有竞争力的信用卡，特别是面对浦发AE白越来越难下的现实，彰显其价值。

秀一下最近三年的神卡 庆幸自己下手早