新兴实体企业需关注“数字平衡”

随着数字技术变革的不断涌入，中国各行业、企业需要在管理上同步进行创新和改革。 值得注意的是，数字化并非是数字技术本身，企业应用数字化技术也并不能保证百分之百地变革成功。当数字经济轰轰烈烈地闯入时代的洪流，企业的商业模式、商业环境、商业管理等都面临着改变与挑战。 那么，数字经济下，未来的企业需具备哪些特质？数字技术该如何落地产业？其间的"数字平衡"又该如何把控？如何体现企业价值，并建构长期主义发展策略？中国人民大学商学院副院长宋华对此进行了分析。 样貌：数字经济下的价值企业 宋华在接受《商学院》记者采访时表示，数字化是应对当下环境中的根本性变革，如若大环境没有发生根本性变革，那么企业所谓的转型和数字经济本身的作用并不存在。 因而，未来的企业发展一定是以价值为引领，形成新的合作模式、运营模式，同时也需要从这个角度思考未来企业对产业的影响。 宋华提出，可以从三个维度来解析数字经济本身能带来怎样的价值：第一，是实现万物互联，这是数字经济对企业结构的影响。 企业是一个个的业务、信息孤岛，要利用数字来无缝衔接每一个产业的环节，让企业运营的每个过程和活动都能通过数字技术实现组织与业务、组织与经营的产品之间的万物互联。 目前中国商业现状下存在一个现象，即企业在原有经营过程中，由于领域和经营环节不同而产生了大量的信息不对称，这必然会导致成本上升，加上道德风险和机会主义，使得其间存在大量的高成本和低效率。 此外，近年来在中国经济发展的过程中，强调产业链和供应链的发展、产业的安全问题，而产业的安全问题大部分来自企业本身信息不对称所导致的风险。只有实现万物互联，才能消灭企业在不同的业务活动之间及产业不同环节间存在的低效率，以及改善信息不对称导致的风险。 第二，是把异质化主体形成一个共生生态，其中很重要的就是生态导向性。异质化的主体即原来独立的法人、企业或某个组织，通过数字技术产生了共生协同的产业体系。如果企业之间相互关联、互动、协同，就能够让异质化的主体通过数字化技术产生竞争力和绩效，形成一个共生发展的组织体系，这其中也包括和社会的协同发展。 第三，是通过数字技术，让组织与组织之间、产业与产业之间从低整合走向高整合，即形成新的竞合关系，让原本企业间简单的交易关系和博弈关系，通过数字技术创造新的业务和服务，以支撑企业从原来的博弈关系走向竞合关系。值得注意的是，合作并不排斥竞争，因为有效有序的竞争才能刺激经济的发展。 变化：数字技术应用产业 当数字技术应用于产业，首先考虑的必定是如何使技术实实在在地落地。 宋华指出，当数字技术和产业结合，期间过程体现三个维度，在经济学和管理学中可称为"三重底线原则"。而一个好的企业和组织发展状态一定是同时体现这三个维度：经济、社会、环境。 换言之，是企业既实现经济发展，也能支持社会的持续发展，还能对环境的有序化发展做出贡献。中国很多企业都在试图朝这个方向演进。宋华举例，如国家电网在发展过程中，一方面要执行"双碳"战略，另一方面又不能因为要求低碳而损害民众共同的利益。这使得企业要基于对供应商的认证和管理基础上，提出低碳的认证标准，这个标准要与供应链金融激励、利益分享挂钩，如此促进企业在实现低碳的同时也能获得大量的订单，使资金快速回笼。 宋华提到，除了国家电网，大量的民营企业在发展过程中，走上"三重底线"的路子。"这是今天数字经济和实体企业在结合过程中推动中国经济产业和企业发展，甚至社会发展的共同点。" 不可忽略的是，在数字技术发展推行过程中，其落脚点是经济，则必定带来经济运行方式、商业运作方式的改变。 "但不能忘记数字技术本身不可能改变生产关系，只可能是一种生产力的表现。而技术应用到企业则具体改变了三个方面。"宋华说道。 宋华解释，第一是企业的组织方式改变。企业间的博弈关系通过数字技术让沟通更加便捷、更有效率，导致社会性交易成本下降，从而走向协同关系，组织方式进而发展成高层次的竞合关系。第二是企业流程发生改变，即企业运作方式、技术研发方式等，如通过数字技术能做到远距离地协同创新或生产运作。第三是企业管理要素发生改变。 挑战：新兴实体企业的"数字平衡" 数字经济带给企业变化的同时，也带来了机遇和挑战。 宋华指出，数字技术给实体企业带来了广泛的带动性，带动了上下游、相互关联企业的产业链。如小米提出做制造业，通过数字化能力和运营经验以赋能更多的产业生态。 这是产业未来发展可行的一条道路，而很多制造业也在利用数字技术去构建自身的智能化生产体系和智能化生态，但同时也提出了挑战，没有数字生态和商业生态的融合就不可能形成新型实体企业。 宋华认为，如今中国并没有真正意义上的新型实体企业，所有的企业都在探索的路上。而新型实体企业一定是基于软硬件相结合，由大量数据形成管理决策的企业。这种企业往往带有合作性和带动性，并非只为了企业本身，而会带动多个甚至整个行业的协同发展。其中，必然创造了新价值以达成这些成就。 值得注意的是，数字化不意味着百分百的成功，在看到成功变革的同时也要看到数字化转型的另一个侧面——数字化失败。 宋华指出，哈佛大学的学者曾谈到企业数字化为什么会失败？第一是数字化不能抗拒商业的大趋势问题；第二是数字化实际上会引发企业每个部门的文化性变革，数字技术的拿来主义并没有意义。因而，数字化转型一定是企业先改变自身。 然而，数字化成功与否也引发了数字经济对企业的挑战。宋华言明，挑战很多但并没有答案，都处于探索阶段。新的生产要素和传统企业运营要素如何结合？结合到什么程度？什么样的状态下能结合，又能解决企业什么问题？ 可以肯定的是，数字技术对中国产业、对实体经济企业的影响一定是通过三个可信来实现：第一是可信交易链，即如何真正让组织与组织间的交易变得真实、透明、可追溯；第二是可信资产链，即企业的资产状态及其变化的状态如何保证可信度，这对实体经济企业重要且意义非常；第三是可信行为，即当交易/资产/业务发生时，如何能保证所有行为可信。因何而来，因何而去。 此外，宋华还提到数字治理的挑战，当数字公开透明作为一种资产，其与数据之间的隐私平衡该如何实现？第一，数字经济要透明公开才能将优势全面发挥；第二，不可否认每一个企业都有数字隐私；第三，是否会产生新的数字垄断的挑战，而期间的创新与监管的平衡也值得企业思考。

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