招商银行无法输入卡号(招商银行app显示卡号)

这个周末，中学同学群有人组织去桂林拍摄，由于有当地的摄影家协会的会员带队，可以拍到好片，便欣然报名参加了。

在去桂林的高铁上，忽然收l到一条短信，说是全国高速公司上的ETC系统要升级了，请我赶快抓紧时候在网上完成升级工作，否则将来车辆过高速的时候会有问题。

考虑到高速上如果走ETC通道会被卡住，那就会影响很多后面的车主的通行，所以我就毫不犹豫地点进了短信给出的链接进行升级，但是在继续操作的同时，我还是多了一个心眼，问了一下同行的摄友：ETC要升级了？你搞好了吧？结果校友说，我刚刚搞好。

所以我很放心地以为这是一件真事，按它的要求输入了绑定的招商银行的信用卡卡号，然后输入验证码，接着输入车牌号码（还非常真实地要求你输入是新能源车牌还是传统油车车牌）、身份证、各种验证码号，一直到要求我输入取款密码。我都无脑输入了。

最后，全部流程还没走完，突然弹出一条信息：你的银行卡已经完成预授权3298元的扣款。什么？为什么会有这样的扣款？我不是只是输入相关的信息为了满足ETC升级的要求吗？我又没有购买任何商品及服务，为啥会有扣款的预授权？我赶快去问那个说他刚刚完成ETC卡升级的校友，结果他说，他只是刚刚在银行柜台完成ETC卡的开卡程序。他还告诉我说，所有短信发来的链接都不可信，绝对不要去点开。

这时候，我开始意识到我上了诈骗短信的当。再回过头去看验证码发来的短信，居然是一个固定电话发来的，这更加不对了，真正的大公司，验证码发来的出处都是一个特殊的号码，绝没有一个普通电话电话的可能。

马上给招商银行的客服打电话。

客服回答说，因为你已经输入取款密码了，所以这笔预授权没有办法取消了，只有眼睁睁地看着这笔钱被划走，但是为了避免后续的损失，可以先把信用卡冻结或是挂失，如果是挂失就只能换一个新的信用卡给我。客服还表示 ，从他们能看到的信息显示，这笔钱是被香港一家公司给冻结的。

因为那个信号卡卡号我很喜欢，加上我还是十分不愿意相信自己就这么容易被骗了，所以我只申请了信用卡冻结。当然，招行的客服也建议我尽快与苹果公司的客服联系，看是否能够采取有效措施，制止已授权，但仍未实现发生的资金划扣的损失。

之后又赶快联系苹果公司的客服，但是在火车上，信号不好，好不容易打通后，客服又要我提供M开头的订单号，可是我这个时候无论如何也找不到到底是在哪里看到的预授权的冻结我信用卡上3298元的信息了，没办法，只能挂了电话。
到了晚上，我又收到了云闪付发来的通知，说我的预授权已经完成了扣款，这时我才知道，上午看到的冻结3298元人民币的预授权的信息是在云闪付平台上发来的。

我马上对云闪付发来的通知进行了截屏。然后将查到的以M开头的订单记录下来，马上打电话给苹果公司的客服，但是，因为已经是晚止9点16分了，苹果公司的客服在经过一长串的解释说明后，最后我听到的消息是，人家已经下班了，下班时间是晚上9点整。

不由得佩服骗子公司的手段真是高明：就是明着告诉你你信用卡里的钱要被扣了，但是不论你挂失还是冻结，总之这笔钱你是没办法保住了，因为你一旦输入取款密码，你的预授权就已经不可抗拒地生效了，所以你只能眼睁睁地看到这笔钱被骗子骗走却没有办法制止。

然后，利用你信息太多，又没有注意及时截屏的问题，让你找不到订单信息，然后顺利地在苹果公司客服下班的时间，即无人工值守的时间把你的钱顺利地扣走。

只能等到第二天，在钱已经被划扣走的时候，再次致电苹果公司。其客服人员倒是非常热情，表示自己也曾经被骗子骗走了2000元。然后她表示，马上为我申请让公司停止了这家公司银行账号的所有收款，同时她还告诉我，从收款信息来看，这是一家在香港注册的游戏类公司。

仔细想一下，这件事的后果还是十分令人后怕的。

因为我的信用卡额度是高达几万元的，如果我因为相信了中国29个省ETC卡升级需要重新认证的短信，那么这家游戏公司心更黑一点的话，直接划扣掉我招商银行卡里的几万元上限资金的话，那我该怎么办？

从银行的角度，因为我输入了密码，所以无论如何它都会支付，那怕我本人亲自去打电话说明这是一笔被误操作的支付，是一笔被诈骗的款项，它都会因为输入了密码而无法中止，这样的管理体制太可怕了：宁愿相信一次误操作，也不相信你本人的任何经过验证的声明。

还有苹果公司的服务也不专业，第一次打电话，客服或者是技术顾问的工作人员只是要求我提供M开头的订单号，但是他却没有告诉我这个订单号在哪里可以查得到。他告诉我要再打银行的客服去查订单，但我在高铁上，信号很差，没有办法接通，也没有办法走到人工查询到订单号码这一步。而实际上，这个订单弹窗出来后，由于我没有及时截屏，就一直没找到，一直到它把资金划扣掉，云闪付发出通知，我才知道之前那个弹窗是云闪付弹出来的。

所以，在这里，以我的经验来看，一旦有弹窗出来说是预授权冻结了自己账户的扣款金额，第一时间就是截屏。然后打电话给发卡行，毫不犹豫地选择换卡。这样并不影响你的后续还款等任何使用。第二就是记下订单号码，给代扣单位打电话，我当时虽然没有记下订单号码，但是我记住了代扣单位是苹果公司，所以及时给苹果公司打电话，冻结骗子公司的账号，哪怕我自己的账号损失不能挽回，也可以让其他受害人的钱不会进入它的账号，减少这个诈骗活动给其他受骗者带来损失。

当然，从根本上说，不论你收到的短信打着多大的名号，点开的链接有多少逼真的操作，千万谨记一条，要你输入银行卡的取款密码，你就一定可以停下来了。千万千万，不能在非银行APP上输入你的取款密码。

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