山东五莲农村商业银行(山东五莲农村商业银行王世疃支行行号)

日照日报/日照新闻网讯 在五莲农商银行七宝山支行的营业厅，桌子上摆满了受损的百元纸币，有的发霉缺角、有的碳化发黑辨不出原样、更有的一捏就支离破碎成粉末状。

原来，这是一位行动不便的76岁老人辛苦攒的“血汗钱”，老人的儿女都在外地工作，他长年一个人居住在老家，儿女给的钱不舍得花，一点一点攒起来“珍藏”在家里，久而久之就遗忘了。前几天收拾东西的时候，翻出来一沓用卫生纸包着的东西，打开一看竟是一沓已经发霉、被虫鼠咬得破旧不堪的100元人民币，老人看了着急又心疼，好几个晚上没有睡着觉。

“那天早上，这位老人一直徘徊在营业厅门外，神情焦急地往里张望。”五莲农商银行七宝山支行大堂主理回忆道，大堂主理见状便向前询问，老人瞬间“破防”了，边掉眼泪边用抖动的手握住大堂主理的手，随后小心翼翼地从口袋里掏出一个袋子，哽咽着问道：“麻烦你帮我看看我这些钱还能换多少。”

他的这番举动牵动着工作人员的心，大堂经理耐心向老人解释了残损币兑换的相关知识，并告知会尽最大努力为她减少损失。

由于这沓钱受潮气侵蚀，已经发霉粘连在一起，部分钞币有被虫鼠咬的痕迹，大堂主理迅速和另外一名经验丰富的员工将粘在一起的钞币小心分离，再将分离出来的钞币分门别类放好，有的已经严重粘连只能一边沾水一边分离，再由另一名员工进行拼接，最后复点核对。

经过两个多小时的细心清点，该行工作人员终于将残损币全部分离和鉴定完成，老人带来的100多张残损币，除去损坏程度较为严重的几张残损币，其余均被成功兑换，金额合计9250元。老人拿着崭新的现金，激动万分，连连道谢。五莲农商银行七宝山支行的工作人员还给老人留下了联系方式，并告知针对行动不便的老年人可以提供上门服务。

近年来，五莲农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，在平凡的岗位上用专业服务大众，用行动温暖人心，牢记“服务无小事”的使命，为客户提供快捷、高效、优质、热情的服务，以暖心服务彰显金融温度，用热情与真诚展现五莲农商银行的责任与担当。

五莲农商银行温馨提醒，人民币是国家的法定货币，一定要科学保管，不要长时间存放在阴暗潮湿处，以免发生霉变、虫蛀、鼠咬等情况，造成不必要的财产损失。（日照报业全媒体记者 张守霞 通讯员 杨莉 王选正 ）

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