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日期：2023年04月27日 13:36 浏览量：1

近年来

扬州市公安局江都分局坚持问题导向

为让群众少“跑腿”

让户政服务‘触角’再向前延伸了一步，

通过建立容缺办理制度

预约办理制度

开展上门服务

畅通绿色通道等

便民利民服务措施

切实解决群众

请假办、来回跑等问题

尽最大可能方便群众

“辛苦钱警官，太谢谢了。”
3月19日，拿到最新户口簿的余先生对民警连连道谢。

新生儿急需户口

民警“快速办”送证上门

“感谢你们，这么快就办好了，还特地给我送上门。”3月23日下午，城区李女士接过崭新的户口本。

一周前，李女士在江都人民医院产下一对双胞胎，新生儿身体虚弱，需要在保温箱里进行生长发育。由于孩子没有身份证号、户口本，无法办理医保以备后期报销使用。且李女士刚生产完，无法亲自前往派出所办理，于是她在扬州微警务官网上提交了办理诉求和孩子出生证、父母身份证、户口本、结婚证等所需证明材料。

龙川派出所民警在浏览到该诉求后，即刻联系上李女士：“不用着急，我们来帮你解决！”民警当即为李女士开通绿色通道，快速办理。没有一刻耽误，户口申报完成后，民警迅速打印出户口本，亲自上门送到李女士手中。

李女士从民警手中接过崭新的户口本时，惊叹民警的办事效率竟然如此高，激动地为热情服务的民警点赞：“咱警察，真好！”

帮小忙暖人心

民警上门为残疾人办证

近日，城区的葛女士想为其患脑瘫的儿子办理社保及残疾证，咨询相关部门后得知，办理相关业务需先办理身份证。但由于儿子行动不便且无自能力，葛女士致电新区派出所户籍窗口求助。听完葛女士的诉求后，工作人员第一时间与分管所长张炎汇报。群众事无小事，张炎当即决定上门为其子周某办理身份证。

准备好相关设备后，张炎带着窗口工作人员利用午休时间，来到周某家为其办理身份证。由于周某身体不停晃动，面部表情无法控制，人像采集几次都不符合要求，民警耐心地引导，为他拍摄。最终在其家人的协助下，终于采集到符合标准的照片。工作人员又手把手帮其采集指纹，成功受理后，帮他办理了一张临时身份证，方便周某父母近期使用。随后，民警第一时间联系区户政部门，开通绿色通道。