（一）国家机构监督、投诉、抢修、举报电话

1. 消费维权投诉电话 12315
2. 物价举报投诉电话 12358
3. 地税纳税服务热线 12366
4. 劳动和社会保障局 12333
5. 技术监督局质量投诉 12365
6. 机构编制违规举报 12310
7. 环保局监督电话 12369
8. 供电抢修服务电话 95598
9. 国家烟草局投诉电话 96300
10. 城建服务热线电话 12319
11. 政府公益服务接入网 12345
12. 全国法律服务热线 12348
13. 全国文化市场举报 12318
14. 全国纪检监察举报 12388
15. 公共卫生环境投诉 12320
16. 偷税漏税举报热线 96102

（二）公众服务、常用、紧急电话

1. 民警、匪警 110
2. 急救中心 120
3. 火灾、火警 119
4. 交通事故、交警 122
5. 天气预报 12121或96121
6. 全国铁路客服中心 12306
7. 公安短信报警 12110
8. 森林火警 95119
9. 号码查询 114
10. 声讯服务 160
11. 北京时间 117
12. 邮政特快专递 11185
13. 长途话费查询 170
14. 电话报装 189
15. 邮政编码查询 184
16. 国际长途查询 106
17. 国际受话人付费电话 108
18. 国际长途挂号台 115
19. 水上救援电话 12395
20. 民航信息查询 2580
21. 铁路信息查询 2585
22. 气象综合信息 221
23. 红十字会急救台 999

（三）中央公众服务、公益团体服务电话

1. 文化部 010-65551114
2. 建设部 010-58934114
3. 民政部 010-58160600
4. 外交部 010-65961114
5. 教育部 010-66096114
6. 劳动部 010-84201114
7. 水利部 010-63202114
8. 财政部 010-68551114
9. 农业部 010-64193366
10. 交通部 010-65292114
11. 海关总署 010-65194114
12. 红十字会 010-84025890
13. 中华慈善总会 010-66083260
14. 壹基金 021-52504617
15. 中国扶贫基金会 010-82872688
16. 中国青少年发展基金会 010-64035547

（四）全国银行客户服务电话

1. 国银行服务电话 95566
2. 工商银行服务电话 95588
3. 建设银行服务电话 95533
4. 农业银行服务电话 95599
5. 交通银行服务电话 95559
6. 光大银行服务电话 95595
7. 邮政储蓄服务电话 95580
8. 民生银行服务电话 95568
9. 中国银联 95516
10. 广东发展银行服务电话 95508
11. 深圳发展银行服务电话 95501
12. 上海浦东发展银行电话 95528
13. 招商银行客户服务电话 95555
14. 华夏银行客户服务电话 95577
15. 汇丰银行客户服务电话 800-830-2880
16. 花旗银行客户服务电话 800-830-1880
17. 东亚银行客户服务电话 800-830-3811
18. 上海银行客户服务电话 021-962888
19. 兴业银行服务电话 95561
20. 中信银行服务电话 95558
21. 北京银行客户服务电话 010-96169

（五）全国保险公司服务电话

1. 中国人寿保险 95519
2. 太平洋保险 95500
3. 平安保险 95511
4. 太平人寿保险 95589
5. 中国人保保险 95518
6. 天安保险 95505
7. 大众保险 95507
8. 华泰财险 95509
9. 中华联合保险 95585
10. 华安财险 95556
11. 中国大地保险 95590
12. 安邦财险 95569
13. 泰康人寿保险 95522
14. 新华人寿保险 95567
15. 信诚人寿保险 65588598

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