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1、投诉华辰大厦小区消防不合格的事项

【网民反映】其是咸宁市市民，前一段到咸宁市温泉中百仓储对面温泉路59号华辰大厦小区游玩，发现整栋楼的灭火器过期了，消防控制柜是坏的，存在安全隐患。现投诉华辰大厦小区消防不合格，要求尽快整改，请相关部门处理。

【单位回复】现收到市民关于华辰大厦小区消防不合格事项的投诉，市消防救援支队现将有关情况回复如下：我支队咸安大队监督员、文员于2022年8月2日17时前往华辰大厦小区现场核查，情况基本属实，监督员立即对华辰大厦小区物业下发了《责令限期整正通知书》，要求该物业公司在2022年9月30日前改正。（市消防支队 2022-08-03）

2、举报通城县居民楼内开设剧本杀店事项

【网民反映】市民来电反映，2021年忘川推理社在通城县银城路14号小区内部开设剧本杀店。不能在居民楼内开设剧本杀，不符合消防规范，文旅局也没有对该店进行规范管理，故举报该店，请相关部门核实处理。

【单位回复】7月28日，通城县县直多部门召开校园周边环境整治会议，会议决定8月1日联合开展为期一周的行动，其中一项检查内容为剧本杀、密室逃脱，通城县文旅局将按文件精神多方面开展督查，对不符合要求的我局将下发整改通知，对其加大监督指导，感谢您提供的线索！（通城县文旅局 2022-07-29）

3、投诉咸安区都市华庭到航天花园路段大货车噪音扰民事项

【网民反映】咸安区都市华庭到航天花园的路段，晚上23点以后大货车频繁出行，噪音非常大，严重影响周边的居民。请相关部门处理此事！

【单位回复】市公安局高度重视，责成交警城区大队核查，现将有关情况回复如下：城区大队组织相关民警对该路段进行考察。由于城区对大型货运车辆实行7：00—22：00禁行举措，所以货运车辆基本夜间在道路通行。城区大队将联合城管部门上门约谈该路段各工地负责人，敦促其尽量避开休息时间，减少夜间工作，安全文明行车。目前，该居住地附近已安装禁止鸣笛等标志标牌，同时将继续加大对该路段大型自卸货车的管控力度。（市公安局 2022-08-03）

4、咨询车辆乱停乱放相关事项

【网民反映】其家门口被一违规停放的车辆挡住，已经在12123一键挪车，半个小时也没有人过来挪车。

【单位回复】咸宁城区车辆被其他车辆堵住的解决方法（2022年5月更新）

第一选择：交管12123APP

登录交管12123APP→搜索一键挪车功能→点击申请挪车（5次机会） → 输入车主号牌颜色→挡车号码→挡车地点→提醒信息→上传挡车图片→提交申请成功。

以上操作完成后，12123平台会给堵车车主发送短信、提醒其挪车。

第二选择：拨打122交警电话

市民拨打122交警电话后，交警指挥平台根据车牌号查询堵车车主，拨打其电话通知其挪车。

第三选择：城区拖车服务电话

温泉城区值班电话：8257208（白天） 8273563（夜间）

咸安区值班电话：8328722 （白天\夜间）

高新区值班电话：8209119（白天）8121107（夜间）

值班电话的城区挪车服务，限定于车辆在公共路面非停车区域违停导致对其他车辆的拥堵。执法人员前往后会对违停车辆罚款200元。小区里面的拥堵，不属于公共路面，请市民联系物业协助找寻车主。（12345热线中心 2022-08-04）

6、投诉温泉交通巷内部分路段没有垃圾桶事项

【网民反映】市民居住在温泉交通路安达公路养护工程有限公司旁，家门口路段一直到佳地园巷与交通路交叉口路段都没有垃圾桶，每次出门扔垃圾要提着垃圾走几百米，上次带着垃圾到交通路与佳地园巷（交通幼儿园附近）的垃圾桶丢垃圾，被环卫工人看见了，跟自己说自己不住在这，不应该丢到这里。市民表示不合理，希望相关部门在安达公路养护工程有限公司旁安置垃圾桶。

【单位回复】现收到市民关于“投诉温泉交通巷内部分路段没有垃圾桶事项”的投诉，市城管指挥中心现将有关情况回复如下: 我环卫局温泉环卫处分管负责人于2022年8月1日15时50分左右联系市民，并到现场查看，经查投诉件情况属实。为此，我局温泉环卫处分管负责人找到该路段环卫工人，进行了批评教育，交通幼儿园附近的垃圾桶是该路段最近的垃圾桶，市民可将生活垃圾扔在此处。（市城管委 2022-08-04）

7、求助咸安区桂花镇白沙村停水相关问题

【网民反映】其父母住在咸安区桂花镇白沙村1组，从几天前就开始停水，一直到7月31号都没来水，也不知道是什么情况，不知道找谁解决，请相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民关于咸安区白沙村1组停水问题的求助，区水利和湖泊局工作人员将有关情况回复如下：区水利和湖泊局饮水EPC项目建成的新桂花水厂已进入通水试运行，白沙村属于新水厂供水覆盖范围，镇村正在大力宣传水改入户，凡新水厂覆盖供水区域，不再提倡饮用原来的小型单村供水，白沙村一组使用的上首垅水库重力自流供水工程已运行多年，供水管道老化、堵塞，水量小，建议市民刘女士报装更为安全、卫生的新水厂自来水。（咸安区水利和湖泊局 2022-08-02）

8、投诉崇阳县新修道路导致部分门店积水问题

【网民反映】崇阳县天城镇东台路道路新修的沥青道路，高出路边门店（靠近酱品厂侧）五六公分，下雨天积水会倒流进门店内。

【单位回复】现收到市民关于崇阳县新修道路导致部分门店积水问题的投诉，崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员于8月1日前往东台路实地调研核实情况，市民投诉内容属实，情况为市政公司按照规划设计的要求对东台路进行了改造，道路主体已完工。现因建设该路两边的人行道涉及大部分居民的房屋利益，有居民不同意拆除其原有的台阶，所以无法修建人行道。目前就此问题，建设单位及所属社区工作人员正在与相关居民进行协调，正在协调中。（崇阳县住房和城乡建设局 2022-08-03）

9、投诉咸安区南山同心路路口流动摊贩噪音扰民

【网民反映】咸安区南山同心路路口每天凌晨4-5点开始有很多流动摊贩占道经营，各种吆喝声，卖肉的摊贩剁肉剁骨头声不绝于耳。噪音扰民，希望相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民关于咸安南山同心路路口流动摊贩噪音扰民问题的投诉，永安街道办事处现将有关情况回复如下：我社区工作人员于8月2日，前往宁虹小区9栋楼下同心路实地调研核实情况，情况为：摊贩凌晨4、5点占道经营，社区前往实地对占道经营的摊贩进行教育和劝阻，并告知不能影响附近居民的生活休息，社区也联系了城管部门联合城管委安排人实施管控。（咸安区永安办事处 2022-08-03）

【网民反映】投诉嘉鱼县官桥镇舒桥小学附近的垃圾场将垃圾水随意排放，路面到处都是，臭气熏天，严重影响附近居民出行，望相关部门核实处理。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

监制：洪 伟

出品：咸宁日报网络传媒中心