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图说：郑女士向邬某转账（部分金额） 来源/采访对象供图（下同）

一个不良业务员，就是一个“坑”。近日，市民郑女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，去年她在一家长安4S店购车，业务员竟将她5万多元收进自己腰包供自己挥霍，同时受骗的共有8人，涉案金额达21万多元。郑女士迟迟拿不回自己的钱，因这件事的耽搁，还丧失了购买插电式混合动力汽车，免费获得上海市新能源专用牌照（绿牌）的机会。

买车：中途更换业务员

郑女士告诉记者，2022年7月19日，她和丈夫在松江区茸平路19号长安喆瑞4S店（上海喆瑞汽车销售有限公司），选中了一款长安混合动力汽车，型号为UNI-K iDD尊贵版，颜色星际灰。双方约定车价198900元，加上新能源车牌的代办费用2000元，金融服务贷款费2112元，车位安装充电装费用，新车保险费用5500元等，总价是203900元。

当天，郑女士支付了1000元定金，并签订了购车合同。

郑女士表示，当时对接她的业务员姓葛，但8月份时，葛某离职，将后续工作介绍给一名姓邬的工作人员对接，由邬某帮她安排其他后续事务。

图说：受害者向警方报案

欺骗：收了钱不交公司

2022年8月15日，业务员邬某约郑女士及丈夫潘先生去“喆瑞”位于松卫北路的另一家分店缴纳首付款。这家分店与茸平路19号距离约2公里。

在这家分店，邬某介绍了相关购车的后续流程之后，要求郑女士缴纳首付款。为了打消郑女士的顾虑，邬某称，这家店刚刚新开不久，财务室POS机器还没来得及安装，让郑女士把款项转给他，由他再交付公司。郑女士不疑有他，在店内向邬某共支付了52380元（共分3笔）款项。

3天后，邬某联系郑女士的丈夫潘先生，请他缴纳新车保险费5500元，并携带POS机上门。收款后，邬某称过几天就能提车，让潘先生等消息。

谁料，郑女士和潘先生等来的却是坏消息。“几天后，喆瑞公司打电话给我，询问购车进展，问我首付款付了吗，付给谁的，我说已经付了一周多了。”后经店方反馈，郑女士才知道，邬某收款后，竟然未将款项如实缴纳给公司。经公司梳理，共有8名客户受骗，其中有的受害人向松江区经侦部门报了案，经侦以挪用资金罪将邬某实施控制。

图说：购车合同

起诉：取消合同退还钱

郑女士认为，业务员邬某实施的是“挪用资金”行为，侵害了公司利益。逻辑关系应该是这样的：她向4S店追讨，而4S店的追讨对象是邬某。

事发后，郑女士多次前往喆瑞公司交涉。随着事态的明朗，邬某的品行不端更加清晰起来。邬某今年41岁，此前在另一家品牌汽车4S店内，以类似手法挪用了公款50多万元。父母拿出自己的积蓄，合力面对，他最终未被起诉。

邬某与妻子已离婚，有一女在读小学。为何要偷钱呢？据他自称，主要是挥霍消费，赌博成瘾。其父母是退休工人，退休收入不高。这次骗收事件东窗事发后，父母已没有能力帮其“堵窟窿”，只能四处借钱。

郑女士告诉记者，她要求喆瑞公司归还已支付的所有款项，总计金额是60288元（含代办上牌费、代办贷款金融服务费、车位安装充电桩收费、保险费、试驾费等），但半年多过去了，迟迟未得到解决。日前，她已向松江区人民法院提起诉讼，要求与喆瑞公司解除购车合同，归还上述款项。

表态：愿意先期偿还钱

3月22日，记者与喆瑞汽车销售服务有限公司取得联系，一位蔡先生向记者证实，郑女士反映的情况属实。这件事用一句话概括就是：业务员以种种收款名义，向客户催收了钱，进了自己账户，但没上交到公司。

蔡先生没有向记者透露被骗客户具体有几位，只说“被骗金额大的有三四位，金额小的有若干位”。事发后，有客户已向公安局经侦部门报案，检察院也介入了。“现在最新的情况是，检察院已决定对邬某不予起诉，要求在案钱款冻结后发还给被害人。公司完成交接后，会如数退还给客户。”

不予起诉的原因是，邬某具有自首情节，自愿认罪、认罚，并退出所有赃款，悔罪态度较好，根据刑法相关条例，可以从轻处罚，从宽处理。郑女士知道，这次“不予起诉”的背后，又是邬某的父母四处借钱帮他堵了窟窿。

蔡先生告诉记者，在几名被骗的客户中，只有郑女士向法院提起了诉讼，将喆瑞汽车销售公司列为被告，邬某列为第三人，目前已开过两次庭。“现在，公司愿意向法院提出，可向郑女士先行代为偿还所有涉案费用。”随后不久，郑女士向记者证实了喆瑞“愿意退钱”的消息。

记者问蔡先生，公司如何杜绝类似情况再度发生？蔡先生表示，为了避免业务员在与客户钱款交接过程中“动手脚”，公司只能提醒客户必须根据公司规定交钱，并写入合同。

采访手记

业务员要耍诈，的确很难防范。2020年8月，记者还曾写过一篇报道，报道了沈先生在普陀区千阳路107号上海众国凯泓汽车销售服务有限公司买车，业务员暗中掉包支付宝二维码，私吞大笔车款。6人被骗金额共140.7万元。他向4S店提出退款或提车，被拒绝。店方的理由是：钱并没有进到公司账户，暂时无法满足消费者提车或退款的要求。3年后，沈先生向记者讲述这段遭遇时，再次感谢新民帮侬忙的介入。“后来我们也向法院提起了诉讼，公司鉴于舆论和司法压力，给我们退了90%的钱，并让我们优惠购车。”据说，涉事业务员获刑10年。

新民晚报记者 陈浩

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