宁波镇海区社保窗口(宁波镇海社保局服务电话)

日期：2023年04月26日 17:25 浏览量：1

图为市民在大厅办理业务。

“大厅重新开放办公对我们老年人来说，方便多了。”12月20日一早，工作人员“面对面”耐心细致为市民徐大妈答疑释惑。据介绍，该大厅于20日起全面恢复线下办公，方便群众前来办理各项社保业务。

目前，该大厅严格落实疫情防控相关要求，按照“控制总量、限流办理”原则，严格执行消毒、通风等防控措施。“市民进出办事大厅应规范佩戴口罩，主动接受体温检测和健康信息查验，遵守‘一米线’规定，不聚集、不扎堆，共同营造安全的业务办理环境。”区人社局相关负责人说。

疫情期间，根据管控要求，人社政务服务大厅和劳动监察仲裁窗口临时关闭。但作为民生服务重要部门，该局推出线上“不见面”办理服务，12月6日连夜召回家住海曙、慈溪的工作人员加班加点，于7日累计向89318人次集中发放各类养老保险待遇总金额达2.05亿余元。同时，区劳动保障监察大队安排专人接听24小时维权电话，共接听维权热线500多起，耐心解答来电咨询，受理在线投诉105件，通过电话、微信云端的方式在线快速处理72件。

12月原本是2020年度企业稳岗返还申报期。为避免企业错过申报期影响，区人社局通过企业微信群、QQ群等线上渠道，大力宣传政策，同时短信、电话提醒企业可通过浙江政务服务网、浙里办APP等线上渠道进行申报。12月6日以来，“每日就业小妹”接通着咨询电话，解答着线上问题、办理着线上业务，共收到企业申报711家，正常办结574家，涉及返还金额达349.51万元。同时发放失业保险金3622人，补贴金额660.74万元；稳岗返还1460家企业，补贴金额510.35万元等。

“很多业务都可以网上办理，相关社保业务所需资料及流程在政务服务网上公示的都有，对于不便前来的市民及企业，只要清单备齐，都可以网上办。”该负责人提醒现场办理业务时要注意个人防护，即办即走，确保自身健康。

（来源：宁波市镇海区人民政府网站）【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】