华夏银行信用卡被盗刷(被盗刷的信用卡)
日期:2023年07月09日 08:59 浏览量:1
今天下午,一微信好友突然问我,信用卡被盗刷了,怎么办,经过了解,昨天开始,就有一个广州线上的公司从卡中扣钱,一直到今天,都是几百,几十的小金额,总共加起来2000多元,卡在好友手上,没经历过这个事情的好友直接联系银行客服,把卡止付了,大家觉得信用卡被盗刷了,首先联系银行客服把卡暂停,这个正确吗?
显然不正确,如果信用卡在手上,发现被盗刷,第一步就是拿着卡,前往附近的大型超市刷卡消费,保留小票或则银行ATM机进行一个取现的动作,然后保留取现小票(信用卡都是可以在ATM机直接取现的,不过手续费有点贵)。第二步打银行客服反馈,停卡。第三步,报警,警方离案了,最后会给你一个报警回执。最后一步就是和银行交涉,银行一般会推诿等,这个时候态度就要强烈点,拿出当时消费的小票或者取现的小票,证明卡在本人手里,在加报警回执,银行会调查,一般持卡人不需要承担。所以,遇到信用卡被盗刷,千万不要慌,按照步骤,做好每一步。减少损失。
但是今天我想分享身边几个朋友被盗刷的案例。
案例1,应该是2015年,工行白金卡,有一天接到一个电话,是卡后面的那个400白金卡客服电话打过来,表示可以提升额度,朋友觉得可以,就同意提额,简单了核实了下姓名,身份证号码,之后就表示会收到一个验证码,然后把验证码报过去,朋友照做了,挂了电话,不到5分钟,信用卡被盗刷了16000,最后查到,在境外一个购物网站上消费的。同样的先消费,报警,停卡,但是最后,自己承担了这个16000 ,为什么了,因为是我朋友自己把验证码告知了盗刷团伙,银行说属于自己保护不善,银行无法处理。
案例2,交通银行,一朋友接到一个400电话,对方称是华夏银行催收部,说我朋友之前有张信用卡注销没成功,产生了年费逾期,现在已经严重影响征信报告了,我朋友之前确实把一张华夏信用卡注销了,因为朋友做生意的,特别在意征信,对方还说出了他现在交通银行的卡号后4位,名字及身份证号码,朋友这个时候对对方已经没有任何怀疑,对方表示,给他减免利息,办个手续,给处理掉,中途也会有个验证码,收到后直接电话报给他们,碰友照做了,几分钟,交通银行一笔交易19000,被消费了。同样的原因,自己保管不善,银行不处理,自己承担。
现在骗子手段,科技越来越强大,让我们防不胜防,所以,我们更加需要警惕。其实不论说银行,还是移动,联通,电信公司客服,在需要验证码的时候。都是让客户自己在手机上输入,绝对不会要求我们把验证码报给他们来输,所以,以后接到电话,需要我们报验证码过去的,一律不接受。同时,对于电话过来,提升额度,减免费用等问题,可以挂断,自已拨打银行的客服电话,转人工进行咨询。
以上是个人观点,有不同观点或者有更好办法的可以留言一起交流!!!
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