华夏信用卡多还的咋办(为什么华夏信用卡还款了额度没有恢复)

今年二月份第一次接到华夏银行第三方催收的电话，第一次没接到，我给他回过去，开头还是千篇一律，问我姓名啥的，问我华夏信用卡还处理吗，我说处理，可以协商分期处理，一次性处理，处理不了，第三方催收说要首付五千，然后剩下的分期十个月，我说这样压力太大了，我们这边疫情，收入不稳定，能不能直接本金分期，他没同意，然后就把电话挂了，然后他又打我联系人电话，说我欠银行钱，怎么怎么着，没理他，我就找客服，客服就一直推脱，让我找催收协商，一直在拖着，到了四月份，我们这边疫情爆发，封城，催收给我打电话，我说我们这边疫情，现在只能分期，催收人员没说啥，就把电话挂了，然后催收冒充防疫人员，给我村委会打电话，找我家人，村委会没理他，最后不知道从哪儿找到的我家人的电话，给我父亲打电话了，说我诈骗，要起诉我，说的挺严重的，我父亲本来就身体不好，被他一吓，血压当时就高上来了，我当时给催收打电话，把他骂了一顿，他也承认打电话找我父亲了，他说是核实情况，然后他又给我父亲打电话，说我骂他，怎么怎么着，然后我就找客服投诉，客服说的三到五天给我回复，一直没有，最后，我一直投诉，客服给我回复，协商还款，但是一直没有对暴力催收做出回复，一直在包庇第三方催收，最后协商成功，也一直在还款，但是对于暴力催收一直没做出解释，最近我也一直在找客服，找秉正中心，打了很多电话，从我投诉开始，催收给我打过几次电话，每次都是避重就轻，说没有联系家人，不承认，直到十六号，又给我打电话，问我有什么要求，他能满足的，就满足我，我就想问问，如果不是他打得，如果不是我有录音，他会问我有什么要求吗？他们是傻子吗，我没提要求，我也没什么要求，就一个要求，华夏银行和催收人员赔礼道歉，说出来从哪儿找到的我家人的联系方式，他们怎么这么大本事！

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