追踪万科佛山违规事件：解决方案未有下文，业主很着急

摄影/陈淑文

据央视《经济半小时》报道，位于佛山的万科金域中央项目，因涉嫌将商业办公项目改为公寓违规出售，遭5800名业主集体维权。

"你好，请出示你的身份证和合同副本，要核对你是否是业主。"这是万科金域中央22座业主的王先生，在核对对方是否是以业主身份前来参加这次共同商量如何起诉万科虚假销售见面会。

王先生告诉《商学院》记者："假如这个星期万科还未能出让我们业主满意解决方案，我们就会通过法律途径为维护我们的合法权益。"

带着业主的诉求，《商学院》记者联系上万科佛山公司的媒体对接人，对方表示，正在和政府部门还有业主沟通中，方案也充分听取了业主的诉求，具体最后方案还要等和政府以及业主的最终沟通结果，具体时间还没确定，有最新的结果会第一时间联系到记者。

为何维权

事情起因是佛山金域中央部分业主近期在办理不动产权证和居住证时发现，自己所购买的商品房的规划用途为"办公用房"，而非佛山万科在销售过程中宣传的"公寓楼盘"。

业主王先生表示："在售房时，样板房是住宅公寓性质，具备洗手间和厨房。"

（业主提供金域中央的样板房图片）

7月31日，佛山市政府约谈万科集团，针对佛山万科楼盘金域中央出现的虚假宣传、违规销售等问题，要求万科方面尽快制订系统的解决方案。

8月1日，万科集团高级副总裁、南方区域事业集团首席执行官孙嘉表示，将落实政府提出的要求，积极制订并落实整改方案，同时加强企业内部整顿。

然而，截止8月20日，万科佛山违规事件解决方案尚未有下文，业主们都表示很着急。

根据《佛山市南海区住房城乡建设和水利局关于万科金域中央项目等相关信访问题的回复》了解到，万科金域中央项目属于大型商住综合体项目，建设单位于2013年通过公开出让获得国有土地使用权，工程报建时分为三个子项目，即金域名都、金域花园、金域城东花园。其中，金域名都、金域花园的建设单位为佛山市南海区万端投资有限公司，金域城东花园的建设单位为佛山市万科置业有限公司。

经查，"金域名都（三期）2座、3座、4座1幢、5座、6座"、"金域花园（四期）20-23座、30座、32座"和"金域城东花园3-5座"房屋的规范用途均为办公用地。

摄影/陈淑文

那么为什么办公用地的房屋会变成"商住公寓"卖给消费者呢？

58安居客房产研究院首席分析师张波告诉《商学院》记者，商业物业改建为住宅功能这一现象并非现在才有，长时间以来不少城市和地区的商业项目，尤其是办公类物业为了解决销售难题往往会选择此法。这一现象从本质上来看和商业项目在一些城市供应量过剩，而住宅供不应求有着直接关系。另外，抛开项目本身改建是否违规或是打"擦边球"，如果商业项目改建之后用户缺乏知晓权则开发商本身存在一定问题，更为合理的做法是取得政府许可之后，在项目售楼处位置进行明确公示。

何以维权

看着自己花钱买的"公寓"竟变成"办公室"，有些业主单方面给对方发了商品房解除通知书。那么这些业主们可以"退房"吗？

广东省房地产研究会研究员、法律服务委员会主任陈亮指出，假如在签订合同之后，才发现购买的房子是办公室，那交付的时候也要按照办公室用途交付，否则这就是货不对板。如果开发商明知道不能够交付符合合同约定的房屋，而采用虚构事实，隐瞒真相等等，导致消费者签订这个合同，并且支付一定的费用，那么到后面消费者发现上当了，这可能就存在着开放商的一种欺诈。

如果是存在这种情况，消费者不但是可以要求解除合同、退房；同时也可以向市场监督管理部门或者房屋管理部门进行投诉。

为此，不少金域中央的业主上访当地相关部门。

佛山市南海区住房建设城乡建设和水利局和佛山市自然资源局南海分局联合发布的一份告知书表示，关于业主提出的变更房屋规划用途为公寓式办公的诉求，鉴于该项目所涉及宗地为公开出让，在土地出让时设定的房屋规划条件中没有公寓式办公用房，因此在土地出让后不能随意变更，有关前述诉求不能支持。

另关于业主主张相关赔偿款的问题，是因双方合同签订商品房合同所引起的纠纷，属于平等民事主体之间的合同法律关系范畴，有关权利义务和违约责任主要由双方签订的书面合同约定，并对双方当事人均具有约束力。如因履行合同发生纠纷，建议双方及时协商处理，如协不成的，应当尽快通过司法诉讼（仲裁）途径解决。

目前，《商学院》记者就万科佛山违规事件解决方案情况致电佛山市南海区住房城乡建设和水利局办公室，对方回复说：政府一直有与万科和业主进行沟通，对于万科佛山违规事件解决方案情况不方便进行回应。

昔日以"行业标杆"著名的万科，面对着近期汹涌地维权潮流，万科的"品牌"会否受到影响？此次，由佛山楼盘引发的信任危机，万科是否会引起足够的重视，为万科"品牌"重塑形象呢？《商学院》将持续关注。

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