武汉市社保局(武汉市社保局电话12333)

日期：2023年04月23日 19:26 浏览量：1

“听说社保系统要停机，那医保业务会停吗”

“社保系统停机，退休人员在此期间使用医保会受影响吗”

“停机期间，还能用医保看病买药吗”……

日前，湖北省社会保障服务中心发布通告，全省企业职工社会保险信息系统拟于2022年6月下旬至7月下旬期间停机。届时，全省社保系统将暂停办理相关业务。

该通告发布后，武汉市医保咨询热线平台接到市民大量电话咨询，社保系统停机，医保业务办理是否会受影响？对广大市民关心的问题，小布进行了了解。

社保停机期间

医保信息系统正常运行

为满足医保、人社业务发展需要，今年初，根据全省统一部署，武汉市医保上线国家医保信息平台，武汉市人社上线湖北省企业职工社会保险信息系统，实现了各自独立运行。也就是说，武汉市医保信息系统和社保信息系统变成两个不同的办事系统。具体来说，基本医疗保险、生育保险征缴管理工作与养老、失业、工伤保险征缴管理工作，分别由武汉市医保、社保经办机构分开承接。

据介绍，全省社保系统停机期间，武汉市医保信息系统正常运行，全市医保线上、线下业务均可正常办理，不受社保系统停机影响。

社保停机期间

参保人可正常使用医保就医购药

全省社保系统停机期间，武汉市医保信息系统正常运行，参保人可正常使用医保电子凭证、社保卡就医购药，医保待遇直接结算等均不受影响。

对于近期市民比较关心的社会保障卡（下称“社保卡”）激活、密码遗忘、旧卡换新等问题，小布了解到，社保卡不仅具有医保卡功能，也是办理各项社保业务的重要凭证，例如领取失业金、办理养老保险事务等。由于“社会保障卡并不等于医保卡”，武汉市医保、人社信息系统独立运行后，社会保障卡的社保功能激活、挂失、密码遗忘需要重置等业务在全市医保经办窗口、武汉市医保定点药店、医疗机构现在均无法办理。

此外，如果市民就医购药时，遇到社保卡无法刷卡的情况，可通过微信、支付宝、各大银行APP等渠道激活本人“医保电子凭证”。医保电子凭证成功激活后，在全市医保定点医药机构就医、购药可不携带实体卡，只刷二维码即可完成医保结算，避免身份证丢失、实体卡补办、密码遗忘带来的问题。同时，扫码代替了以前收费中需要手工录入，能大大缩短等候时间。

社保停机期间

医保征缴业务不受影响

全省社保系统停机期间，医保征缴业务可正常办理。请广大参保单位和职工及时办理医保参保缴费相关业务，以免影响职工医保待遇。

武汉市医保、人社信息系统独立运行后，“五险”统一申报模式取消。从今年起，武汉市参保单位按要求须单独向医保部门进行年度医保缴费工资申报。目前，2022年医保缴费工资申报进入倒计时。6月30日前，请尚未完成2022年度(2022年7月至2023年6月)医保缴费工资申报工作的参保单位，登陆“湖北医保服务平台”，通过“网上经办”中的“职工缴费工资申报”模块进行办理。

此外，在职职工、已享受医保退休待遇人员医保个人账户划拨业务不受影响。不过，由于退休人员养老待遇核定情况是办理医保退休待遇的重要依据，社保系统停机期间，养老保险领取待遇资格认证业务暂停办理，对办理医保退休存在影响，社保系统恢复后，可按医保相关政策继续办理医保退休业务。

来源：湖北发布、37度里丨长江健康融媒