洛阳银行卡在国外取款(洛阳银行外地取钱)
日期:2023年05月10日 09:31 浏览量:3
大河报·大河客户端记者 李韶萌 文图
本报讯 20日,是春节后养老金发放的首个高峰日。疫情防控攻坚期,亟待办理存折业务、不善使用养老金的老年群体该咋办?大河报大河客户端记者走访了解到,部分银行正有序复工。其中为方便广大市民,工商银行洛阳银行除鼓励通过线上渠道办理业务外,在落实防疫要求的基础上,率先开辟了长春路营业部、中州路营业部两家网点。
“我9点钟到这,领到了60号。”昨日一大早,记者在辽宁路上的工商银行长春路营业部外看到,家住升龙城的朱阿姨,手中拿着号码牌坐在一木质板凳上等待叫号。记者留意到,不同于往常客户在银行大厅内部坐在连排座椅上,该银行在大厅外广场上,用引导带设立了等候区,每个位置单独一把椅子,3排共30把独立座椅,前后左右间隔约一米,工作人员不时地在维持现场秩序、解答客户疑问。
等候区内,在诸多老年人中,年轻的林先生颇为显眼。他告诉记者,他是来帮父母取养老金业务的,因为手中只有存折,只能盼着银行开门。“我们年轻人,现在大多都是手机支付了。”他笑着说。
记者留意到,现场设置了多处提醒,告知客户进入网店必须佩戴口罩,主动配合测量体温,并明确原则上大厅内客户数量不超过7人,避免交叉感染。
跟着工作人员的指示,记者看到在广场的东北角,设立了一个登记区,地上每隔一米贴着胶带,提示等候的市民间隔一定距离有序排队。在厚厚的登记本上,有工作人员测量体温、登记客户基本信息,并用消毒液对客户手部喷洒消毒。
“来这里办业务的大多是老年人,我们不忍让他们站着等候。”工商银行洛阳长春路支行副行长胡佑奇告诉记者,在疫情防控的特殊时期,为了让等候的老人歇歇脚,他们每个一米间距,设置了临时等候区。
除了这一暖心举措,为了人员分流、疏导,胡佑奇和同事还针对疫情期间,银行的复工营业,做了许多预案。“天冷、雨雪天我们都有考虑。”胡佑奇说,最近几天洛阳天气晴好,他们把人流疏导在广场上,如果遇到极端天气,他们还有备用方案。
随后,记者体验了整个取款流程。工作人员会针对客户具体办理的业务,进行有效的分流。在进入大厅后,需要进行二次手部消毒和测量体温。记者留意到,大厅内的营业窗口全部开放,全部工作人员均佩戴口罩,每当前面的客户办好业务之后,有人会专门对座椅、窗口进行喷洒消毒,之后才会引导下一位客户上前办理业务。
“像朱阿姨领到了60号,半个小时内肯定能轮到她。”胡佑奇告诉记者,目前该营业部23名工作人员全员上岗,就是为了能保证来办理业务的市民少跑腿、少等待。
胡佑奇介绍,虽然银行9点钟开门,但早晨8时许,工作人员就全部到岗,开始对网点场地、自助银行及各种机具设备、客户和员工经常接触的设备、各类凭证材料等进行消毒,擦拭易接触的地儿,向空气中喷洒稀释的消毒液,然后封闭营业场所20分钟。
构建物理网点“防护网”,是为了保障市民生命健康安全,确保疫情防控期间金融服务“不间断”。胡佑奇说,针对连日来网点恢复营业后的情况,他们每天都会对细节进行优化,就是为了在符合疫情防控要求的前提下,切实将客户及员工的健康安全放在首位,全力做到“服务不缺位,人员不聚集”。
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