工商银行信用卡无卡取款吗(工商银行信用卡无卡取款吗安全吗)
日期:2023年05月10日 09:56 浏览量:3
“哎呀出门忘记带银行卡了,取不了现金怎么办呢?”近日快下班时分,一位年轻客户站在工行温州城东东都支行大厅里叹气,大堂经理见状上前了解情况,原来客户出门匆忙忘记带银行卡,晚上有朋友结婚吃酒要包现金红包,苦于没带银行卡取不了现金。大堂经理马上向客户介绍:工行依托信息交互技术和身份认证手段,推出了无介质服务,支持客户本人不提供实体账户介质,通过手机银行扫码、出具身份证、人脸识别等方式在网点柜面、ATM机、智能设备渠道直接办理业务的新型服务模式,最后在大经理的指导下,客户在ATM机上通过手机银行扫码取现功能轻松取到现金。客户当即表示非常满意工行的服务。
当下,由于受疫情的影响,客户获取金融服务的需求和习惯正悄然发生变化,线上自助办理、无接触服务正越来越得到客户的青睐,工行洞悉了这一现实需求,全面推出“线上便捷办理、流程无缝衔接、信息实时交互”的线上线下一体化运营新模式。强大的“线上”金融功能以及优质的“线下”服务协同运营,为客户提供“一站式、立体化、全方位”的金融综合服务网络,满足了客户“零出行,零接触”的金融服务需求。
随着金融科技的发展和生活方式的改变,客户对银行的服务要求逐渐向线上化、移动化I和智慧化转变,工行立足客户需求,以贴近客户习惯,改进客户体验为目标,通过线上线下一体化服务新模式,不断提升便民金融服务水平。
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