消费金融业务_什么是消费金融

工作要求

建立金融消费纠纷多元化解决机制。金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括自行和解、外部调解、及时有效解决金融消费争议。促进普惠金融发展。金融管理部门要根据国家发展普惠金融有关要求，扩大普惠金融覆盖面，提高渗透率。积极支持欠发达地区和低收入群体等获得必要、优化金融发展环境。建立以政府为主导、加强社会信用体系建设，增强金融机构、金融消费者契约精神和信用意识，推动金融消费者权益保护环境评估工作，为保护金融消费者合法权益创造良好金融发展环境。

与小额贷款相比较，消费金融公司主要有以下几点优势：

消费金融属非银行金融，归央行和银监会监管；而阿里花呗、京东白条、以及P2P网贷、目前并没有纳入监管；消费金融可以吸收股东存款、享受同行业拆借、发行金融企业债券，融资成本更低；逾期行为会影响征信记录；贷款审批无需抵押，可迅速放款；盈利模式是向借款客户收取利息、贷款管理费、客户服务费等，由于风险相对较高，所以费用相比传统银行要高。

提供快速便利的一站式消费金融服务

经营范围主要是办理个人耐用消费品贷款和一般用途个人消费贷款。北银消费金融公司相关负责人向记者进行了解释。公司在试点运营期间，会在各大主要耐用品渠道商户中开设业务受理网点，以贴近居民生活需要，就近提供服务。业务主要集中在家用电器、数码产品等领域，这一范围会逐步扩大，可以填写申请表，向北银消费金融公司提出贷款申请，贷款只能用于购买该款手机，而且贷款会很快支付给经销商。

农村金融消费者权益如何保护[已有4人回答]

指导思想，为加强自律，进一步改善金融服务水平，更好服务民众，搭建金融消费者和金融机构之间平等交流平台，以保障金融市场消费安全和维护消费者权益为目标，切实维护金融市场秩序，保护消费者合法权益，有效防范金融消费侵权问题，为促进社会和谐稳定发展做出新贡献。组织机构，成立xx银行消费者权益保护工作领导小组，

工作要求

保障金融消费者知情权。充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，保障金融消费者公平交易权。在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。保障金融消费者受尊重权。

工作要求

不得因金融消费者性别、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。保障金融消费者信息安全权。明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。完善监督管理机制完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度。研究探索金融消费者权益保护特别立法；逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度，明确监管目标、措施和程序，指导建立金融消费者权益保护业务标准。加强金融消费者权益保护监督管理。金融管理部门要促进审慎监管与行为监管形成合力，依法加强监督检查，合理运用评估等手段，进一步提高非现场监管有效性；建立健全金融消费者投诉处理机制，有效督办、处理金融消费者投诉案件；完善风险提示和信息披露机制，加强创新型金融产品风险识别、监测和预警，防范风险扩散，维护金融市场有序运行。健全金融消费者权益保护工作机制。

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