金融消费者权益保护_消费金融客户

特色发展促消费普惠

发布会上，招联消费金融公司、四川锦程消费金融公司和苏宁消费金融公司一同亮相并介绍了各自促消费惠民生与特色化发展状况。招联消费金融公司力图以“微金融、新互联”为经营理念，提供线上快捷消费信贷服务。苏宁消费金融公司充分发挥股东优势，锦程消费金融公司则立足本地民生，注重线下业务同时并向“互联网+”驱动转型。截至2016年11月末，招联授信客户超过600万，累计放款金额超过500亿元。苏宁消费金融公司经营一年多共计投放消费贷款超110亿元，服务客户超200万人。四川锦程消费金融公司全部产品累计服务客户数超过32万。

银保监会通报马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益情况

如与某银行在合作协议中约定，年化费率1.5%。马上消金汇集借款人保费并定期划转至合作保险公司，属代收代付保费行为，但自身并无保险中介资质。后在业务环节中加入保险经纪公司，存在监管套利。催收管理不到位，存在不合规催收，马上消金对委外催收机构审核不严，未建立委外催收机构评级、考核制度及实施细则。公司催收短信、催收电话、电话催收存在向无关第三方透露借款人信息及侮辱、攻击等情况。消费者权益保护体制机制不完善，部分职能未落实到位，马上消金产品、服务信息披露不规范。“安逸花”APP、公司官网产品信息、定价及服务内容公示中提前还款费用标准披露不明确。《隐私政策》收集客户信息不符合“必要”原则，如向客户收集“短信记录”，地理位置等信息进行时间限定和范围限定。消费者权益保护审查机制未覆盖全流程，没有对设计开发、定价管理等环节实施有效审查，如标准会员服务卡种调整和定价测算未经消保部门审查。

银行大佬看好消费金融

数据显示，中国消费信贷在整体信贷中占20%，但在国际上发达、成熟国家中这一比例一般能达到60%左右，相关机构预计2019年中国消费信贷规模将超过37万亿元。这在一定程度上表明，消费金融发展空间巨大。微众银行董事长顾敏向媒体表示，未来机遇在于消费金融。对微众银行而言，一是消费金融，二是小微企业金融。在消费金融上面，因为很多同业在客户成本上没有优势。顾敏认为，普通客户领域竞争比较激烈，这一层基本上都是金融持牌机构在服务。

允许非金融企业出资设立消费金融公司

《办法》增加了主要出资人类型，允许非金融企业作为主要出资人发起设立消费金融公司，银监会在修订《办法》时，对出资人条件等作出相应修改，一是修改了主要出资人条款，允许具备一定实力（最近1年营业收入不低于300亿元人民币）、发起设立消费金融公司；二是促进股权多元化，修订完善《办法》，主要体现在以下几个方面：一是增加主要出资人类型，推动消费金融公司股权多样化，充分利用民间资本和消费金融优势资源；二是放开营业地域限制，有利于试点公司尽早实现规模效应，增强行业整体实力；三是根据试点公司业务发展实际需要，有利于进一步拓宽消费金融公司资金来源，充分体现其功能定位，且中低收入客户群体缺乏金融知识和自我保护意识等特点，增加消费者保护条款，要求消费金融公司在业务办理中应遵循公开透明原则，充分履行告知义务。在深入推动消费金融公司试点工作方面，经国务院同意，将新增沈阳、青岛等10个城市参与消费金融公司试点工作。根据CEPA相关安排，将可新增12家试点机构。

浅谈如何完善我国的市场经济体制

进一步助力消费与投融资体制机制改革一是应当健全消费体制,实现消费业态不断创新。二是要健全城乡社会保障机制,让其能够对消费做出长期选择。三是应当合理调整收入分配结构,发展农村消费市场,持续提升农民群众收入,促进消费结构升级,促进信用消费稳步发展,从而让消费能够有效带动经济增长。同时也应当调动民间投资活力。首先应当健全政府投资体制,优化服务流程,促进服务水平提升；其次应当优化企业投资管理工作,调动社会投资积极性,促进融资制度创新,深化金融体制改革,促进实体经济发展

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