消费金融客户_马上消费金融股份有限公司

银保监会通报马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益情况

如与某银行在合作协议中约定，年化费率1.5%。马上消金汇集借款人保费并定期划转至合作保险公司，属代收代付保费行为，但自身并无保险中介资质。后在业务环节中加入保险经纪公司，存在监管套利。催收管理不到位，存在不合规催收，马上消金对委外催收机构审核不严，未建立委外催收机构评级、考核制度及实施细则。公司催收短信、催收电话、电话催收存在向无关第三方透露借款人信息及侮辱、攻击等情况。消费者权益保护体制机制不完善，部分职能未落实到位，马上消金产品、服务信息披露不规范。“安逸花”APP、公司官网产品信息、定价及服务内容公示中提前还款费用标准披露不明确。《隐私政策》收集客户信息不符合“必要”原则，如向客户收集“短信记录”，地理位置等信息进行时间限定和范围限定。消费者权益保护审查机制未覆盖全流程，没有对设计开发、定价管理等环节实施有效审查，如标准会员服务卡种调整和定价测算未经消保部门审查。

特色发展促消费普惠

发布会上，招联消费金融公司、四川锦程消费金融公司和苏宁消费金融公司一同亮相并介绍了各自促消费惠民生与特色化发展状况。招联消费金融公司力图以“微金融、新互联”为经营理念，提供线上快捷消费信贷服务。苏宁消费金融公司充分发挥股东优势，锦程消费金融公司则立足本地民生，注重线下业务同时并向“互联网+”驱动转型。截至2016年11月末，招联授信客户超过600万，累计放款金额超过500亿元。苏宁消费金融公司经营一年多共计投放消费贷款超110亿元，服务客户超200万人。四川锦程消费金融公司全部产品累计服务客户数超过32万。

浅谈如何完善我国的市场经济体制

进一步助力消费与投融资体制机制改革一是应当健全消费体制,实现消费业态不断创新。二是要健全城乡社会保障机制,让其能够对消费做出长期选择。三是应当合理调整收入分配结构,发展农村消费市场,持续提升农民群众收入,促进消费结构升级,促进信用消费稳步发展,从而让消费能够有效带动经济增长。同时也应当调动民间投资活力。首先应当健全政府投资体制,优化服务流程,促进服务水平提升；其次应当优化企业投资管理工作,调动社会投资积极性,促进融资制度创新,深化金融体制改革,促进实体经济发展

消费金融市场三方争霸，看各方如何破局

辩证来看，作为融资类金融行业，持续地亏损也没有前途，作为高杠杆行业，亏损会快速消耗资本金，要么持续低不良，要么不良快速提升，必须要快速实现盈利。做到这一点，展业初期就要做好盈利规划。市场推广费用是个无底洞，务必要量力而行；做好成本控制很重要，办公能省则省；健全考核机制，最大化发挥人力资源效用等。三是数据积累和分析应用始终是重中之重。对银行业来说，业务开展时间最长，数据积累也最为丰富，也是构筑护城河、对第一类进入者而言，分析和应用过程相对容易得多，除继续挖掘体系内存量数据外，对第二类进入者而言，但基于客户基础及业务体量等因素，务必在场景选择、贷款资金流向上做好把控，不宜轻易推出预借现金类等脱离具体场景、尤其是优质客户，各家都会给予授信额度，对客户而言，但整体上这类客户对个人征信重视程度高，风险相对可控。对于校园信贷等产品而言，目标客户群消费观、金钱观尚不成熟，相对缺乏自制力，缺乏固定收入来源，个人客户没有资产负债表，控制个人客户过度授信风险也有办法，只要授信金额信息共享即可，但实际上，额度信息共享短期内很难实现，

提供快速便利的一站式消费金融服务

经营范围主要是办理个人耐用消费品贷款和一般用途个人消费贷款。北银消费金融公司相关负责人向记者进行了解释。公司在试点运营期间，会在各大主要耐用品渠道商户中开设业务受理网点，以贴近居民生活需要，就近提供服务。业务主要集中在家用电器、数码产品等领域，这一范围会逐步扩大，可以填写申请表，向北银消费金融公司提出贷款申请，贷款只能用于购买该款手机，而且贷款会很快支付给经销商。

疫情防控期如何安全展业

出于维护客户信用考虑，兴业消费金融会按照正常流程，通过短信或电话进行还款提醒。如果客户反馈存在受疫情影响等问题，公司均会与客户沟通后灵活处理，充分展现企业人文温度。在疫情防控期间复工复产，进一步优化业务流程，提升服务质量，对于存量优质客户开通绿色通道，建立“免核访”简便申请入口，并适度降低其贷款定价，有效满足客户融资需求，降低融资成本，提升服务体验。与此同时，兴业消费金融也并未因疫情而懈怠消费者权益保护。疫情期间，公司各类投诉渠道畅通，不仅安排专人接听客服电话，还竭力确保微信公众号、客服邮箱等线上服务平台正常运行。公司进一步优化客户咨询、投诉处理流程，

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