一重集团马鞍山重工有限公司(马鞍山天一重工)

来源：人民网－安徽频道 原创稿

5月15日，在马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队队部，队员们正在逐条汇总企业客户的用电需求，根据走访统计的用电情况进行效能分析，为客户提供“金牌”服务。

连日来，马鞍山供电公司积极推进“旗帜领航”党建工程，按照省公司要求扎实开展共产党员服务队“旗帜领航·皖美连心”专项行动，贯彻落实省委省政府打造一流营商环境决策部署，深入开展“电力进万企、服务解难题”活动，组织共产党员服务队走访企业解难题、服务重点工程项目、举办实景化电网开放日等一系列实践活动。“马上就办，办就办好”的工作作风受到政企客户的一致好评。

马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队走访格力电工(马鞍山)有限公司。王强摄

情系企业客户 贴心服务办实事

“工厂的配电房里已经加装了空调和加湿器，你们再帮忙检测一下设备情况。”5月11日，格力电工(马鞍山)有限公司工艺设备部部长陶军打开配电房的门锁，把马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队员带进配电房内。

连接设备、戴上耳麦、打开电源……马鞍山供电公司“马上”共产党员服务队员陈鹤鸣操作局放测试仪，细致地检查开关柜内设备是否有局部放电情况，身边另一名队员周子豪一边记录数据，一边向陶军分析设备的运行工况，提醒运行维护的注意事项。

“我们生产车间内的烘炉要保持六百多度，如遇停电，烘炉需要降温、升温，生产设备需要重新整定，将影响一到两个星期的生产进度。”在陶军看来，企业的生产经营需要可靠的电力供应，马鞍山供电公司的“红马甲”走进企业提供服务，让生产用电又多了一重保障。

据陶军介绍，厂区的配电房旁边有一口水塘，导致配电房内空气湿度增大，极易造成设备凝露引发故障。马鞍山供电公司共产党员服务队发现这一情况后，指导在配电房内加装除湿设备，并定期到企业开展义务检查测试，帮助了解电气设备的运行情况。

“客户能放心用电，就是供电服务最好的成效。”马鞍山供电公司雨山供电服务中心党总支书记于淼说道。连日来，该公司开展“优化营商·电暖万企”行动，聚焦解决高压大客户和中小微客户用电问题和需求。

马鞍山供电公司开展杆线迁移改造工作。陈谷雨摄

助力重点项目 吹哨报到解难题

5月8日，珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠在格力(马鞍山)智能产业园项目开工仪式上致辞，感叹马鞍山变化太大了。这“变化”背后，有马鞍山供电公司共产党员服务队的一份努力。

据了解，格力(马鞍山)智能产业园项目是安徽省重点项目，规划用地930亩，将围绕格力电工板块，以及智能家电、电机装备等格力重点发展板块，在马鞍山打造国内先进的百亿级智能制造基地，计划在今年年底实现2栋共3万平方米厂房竣工投产。

在该项目地块中，有两条高压线路走廊横跨基地，影响工期进度。企业遇到难题“吹哨”，共产党员服务队“报到”，马鞍山供电公司充分发挥共产党员服务队作用，全力推进对3.8公里的架空线路和9基杆塔的拆除重建工作。

“为保障重点项目建设，我们成立组建‘马上’党员突击队，由党员带头组织线路规划设计，编制三措一案，紧盯时间节点，预计5月20日前保质保量完成杆线迁移，为项目厂房建设创造条件。”马鞍山供电公司运维检修部专责钱欣说道。

宁让电等发展，不让发展等电。马鞍山供电公司组织共产党员服务队及时跟进重点项目基础设施建设进度，根据项目规模总体情况，端对端宣传政策、一对一解决难题，为打造安徽的杭嘉湖、长三角的“白菜心”贡献力量。

马鞍山供电公司开展实景化电网开放日活动。常舜禹摄

开放实景电网 畅通渠道谋共赢

“安装光伏发电装置需要办理什么手续？”“小规模报装办电能否即时答复？”5月11日，在电网开放日活动中，“马上”共产党员服务队队员刘常鸿、余宗对客户们提出的问题进行了一一解答。

据悉，马鞍山供电公司创新服务举措，延伸开展“电力进万企、服务解难题”活动，举办实景化电网开放日系列活动，邀请中小微客户代表走进营业厅，讲解电力市场、电价等相关政策。本次电网开放日活动系列活动还将在电能表计校验室、变电站等场所举办，向客户宣传用电常识、新型电力系统等相关电力知识，提供节能改造、能源托管等综合能源服务。

“通过这次实景化电网开放日活动，让我对办电流程有了全面的了解，切身体会到供电公司对我们这种小微企业更便捷、更贴心的服务。”安徽扬邦科技有限公司负责林珑说。

工欲善其事，必先利其器。今年以来，马鞍山供电公司引导干部员工大力践行“忠诚、实干、创新、争先”文化理念，积极搭建供电公司与政企客户的沟通桥梁。该公司不断拓展服务的广度和深度，根据共产党员服务队员实际岗位职责，科学划分党员责任区，面向客户差别化实施用电安全指导、电力技能送培等服务项目，进一步提升共产党员服务队的服务品质。

马上就办，办就办好。马鞍山供电公司大力践行“人民电业为人民”企业宗旨，以真抓实干作风办好民生实事，助力打造一流用电营商环境，着力提升客户满意度和获得感。(刘倩倩 常舜禹 王强)

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