柳州区社保查询系统(柳州市社保查询电话)

日期：2023年04月23日 19:37 浏览量：1

1月24日，网友反映称，柳州市社保大厅人山人海，办一个业务得排长队，还得缴费才能登录系统查询单位社保明细单。

网友爆料社保局“一号难求”

网友反映：在社保大厅办业务排长队

接到网友反映的情况后，记者与该网友取得了联系。该网友姓罗，罗女士告诉记者，之前在社保官网有个单位入口，进入后即可查询本单位社保缴费明细单，然后办理缴费即可。但由于近期人社系统升级后，参保单位需要缴纳200元才能开通查询业务。

由于月底了，社保缴费时间期限快到了，很多参保单位又没开通该功能所以无法查询缴费明细，大家只能集中去社保大厅办理这项开通查询业务。而当天在社保大厅又只有14号窗口办理这项业务，导致现场人山人海。

市人社局：由于新系统切换导致办理业务人员集中

随后，记者就罗女士反映的情况联系了市人社局，市人社局对此情况做出了说明。

市人社局相关负责人说，2019年1月23日，柳州市“互联网+人社”信息系统（以下简称新系统）上线，“柳州人社网上办事大厅”（以下简称网厅）正式投入使用，全面推行办理人社业务全程电子化推送“一门式”经办模式。

为防止个人敏感信息泄漏，保障新系统数据安全，新系统严格按照《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）规定建设，对登录应用系统的用户必须进行身份鉴别，对用户登录行为实施全程安全审计。

针对参保单位，新系统采用数字证书作为保证登录安全手段，由第三方证书服务商提供有偿服务，经政府公开招投标确定，数字证书服务费用为200元/年（收费标准与全区其他地市一致）。

数字证书采取自愿原则办理，目前我市大部分参保单位已开通了数字证书,通过登录网厅即可办理人社业务。未开通数字证书的单位可以直接到市人社局相关经办单位窗口办理业务。由于新系统上线数据切换需要，2019年1月15日0时—23日8时我市停止办理社保业务，导致新系统上线后，前来办理社保业务人员较为集中。

市社保局：采取多项措施方便群众及时办理业务

为解决近几日办理社保业务人员较为集中的问题，市社保局采取了延长办公时间、增设快速办理窗口、发放预约号等措施方便群众及时办理业务。

从1月24日起，市社保局延长对外办公时间（上午8：30—12：00 下午13：00—17：00），设置了快速业务办理专窗，及时为群众办理业务。

市社保局提醒，需要办理查询缴费明细、灵活人员零星缴费、打印单位社保缴费通知书、打印单位社保欠费通知书、历史欠费征集、新增就业岗位测算、缴费基数申报拷贝花名册业务的参保单位和个人可在排号机上直接选择“快速业务受理”号，到二楼19-23号专窗等待办理。

此外，从23日起，市社保局发放预约号，各参保单位和个人可以领取预约号，按照预约时间前来办理业务。

来源丨柳州新闻网

值班编辑丨莫妮娜

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